|
O nas
Nasza
firma jest pionierem na rynku krakowskim
w dziedzinie badań i projektów
marketingowych typu Mystery Shopping.
Badanie jakości obsługi jest naszym
działaniem priorytetowym, uzupełnianym
- w zależności od potrzeb naszych zleceniodawców
- innymi rodzajami badań związanymi z
poziomem satysfakcji klienta. Bez względu
na to,
czy zlecone zostaje nam jednorazowy
cykl badań czy też podejmujemy trwałą
współpracę polegającą na długoterminowym
monitorowaniu poziomu obsługi, do naszych
zadań podchodzimy w sposób uwzględniający
specyfikę działalności zleceniodawcy
oraz dostosowujemy nasze działania do
potrzeb i życzeń naszego klienta.
Nasze
działania cechuje pełna dyskrecja, a
uzyskane dzięki nim informacje mają
chrakter poufny. W naszej pracy kierujemy
się zawodowymi normami etycznymi sformułowanymi
i zalecanymi przez ESOMAR. Filozofia
naszych badań opiera się na założeniu,
że w świecie konsumenta dominują cztery
podstawowe potrzeby:
- potrzeba bycia
zrozumianym
- potrzeba bycia mile
widzianym
- potrzeba czucia się ważnym
-
potrzeba komfortu
Badania jakości
obsługi są naszą pasją. Wierzymy, że
dzęki nim przyczyniamy się nie tylko
do sukcesów naszych klientów,
ale również wnosimy swój
skromny wkład w poprawę jakości życia
wokół nas. To jest nasza misja.
W celu uzyskania dodatkowych
informacji
o naszych usługach
zadzwoń
do nas
lub wypełnij
formularz kontaktowy
|
